Onze shop
Vouchers
Vakantiewereld
Folders
Ons lied
Snelaanvraag
online boeken
  • slidebg1

Algemene informatie

Algemene informatie voor uw verblijf

 

Algemene informatie:

  • U kunt bij ons per telefoon, per fax, per brief of per e-mail boeken.
  • Bij definitieve boekingen verzoeken wij om een aanbetaling van € 500,- per kamer op de volgende bankrekening:
    Volksbank Fiss, banknummer: 45850, rekeningnummer: 00100001610
    IBAN-Code: AT62 4585 0001 0000 1610 BIC-Code: VBOEATWWLAN
  • Wij vragen om uw begrip dat wij geen speciale kamernummers of verdieping definitief kunnen toezeggen.
  • De plattegronden van de kamers zijn schematisch, derhalve zijn afwijkingen mogelijk.
  • Honden:  € 20,00 per dag - zonder hondenvoer.
    Uw hond is in ons familiehotel van harte welkom. Houdt u er s.v.p. rekening mee, dat uw hond geen toegang heeft tot de openbare ruimtes van ons hotel (hotel-restaurant, kinderclub, waterwereld ...). Uw hond moet goed afgericht zijn, zodat hij tijdens uw afwezigheid in de hotelkamer rustig blijft en niet op de bank of het bed gaat liggen of de meubels beschadigt. Als kinder- en familiehotel zijn wij verplicht aan hoge hygiëne-eisen te voldoen en kunnen derhalve geen uitzonderingen maken. Wij danken u hartelijk voor uw begrip en verheugen ons op uw komst!
  • Aankomst: op de dag van aankomst kunt u vanaf 15.00 uur op uw kamer. Natuurlijk kunt u daarvoor al van de hotelfaciliteiten gebruik maken. Arriveert u later dan 18.00 uur, verzoeken wij u vriendelijk dit even bij ons te melden.
  • Vertrek: op de dag van vertrek verzoeken wij u vriendelijk de kamer uiterlijk om 11.00 uur te verlaten.
  • Betalingen: mogelijk via EC-card, Visa, Euro- of Mastercard en in contant geld.


Wij adviseren u om een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

 

Annuleringsvoorwaarden:

  • within 21 days before arrival or by NO-Show will charge 100 % from the total costs
  • within 31 Tage before arrival we will charge a fee from 3 nights. Cancellations from more than 31 days are free of charge. We will charge a service fee from 25 Euro
Any changes to arrival or departure dates are considered cancellations and are subject to the above policy.

>> klik hier

Wat valt onder de verzekering?

  • onverwachte ernstige ziekte* van de verzekerde(n) (verplichte bevestiging met diagnose door een arts)
  • ernstig ongeluk of overlijden van de verzekerde(n) - punt 1 en 2 gelden ook voor 1e graads familieleden die zijn thuisgebleven! (bijv. overlijden van grootmoeder, onverwachte ziekte bij kleinkind, ernstig ongeval van broer of zus, e.d.)
  • materiële schade aan eigendom van de verzekerde(n) (bijv. ten gevolge van brand, inbraak of wateroverlast)
  • onverwacht verlies van baan door ontslag door werkgever zonder eigen schuld
  • een oproep voor militaire of civiele dienstplicht, die niet kan worden verschoven
  • een scheidingsaanvraag na het boeken van een gezamenlijke reis
  • het niet halen van een eindexamen na het boeken van de reis
  • het onverwacht en verplicht verschijnen voor een rechtbank

* let op: beperkte dekking in geval van psychische, chronische en tijdens het tijdstip van boeking bestaande ziektes, tenzij deze onverwacht acuut worden.

Onze shop

Vakantiewereld

Vouchers

Folders